쏘카 고객센터와의 원활한 상담을 위해 대표 전화번호와 24시간 상담 가능성에 대해 알아보겠습니다. 쏘카는 주말에 차량이 필요한 많은 이용자들에게 인기 있는 카쉐어링 서비스로, 다양한 대여존으로 인해 접근성이 높아 지속적으로 고객이 늘어나고 있습니다. 이 글에서는 쏘카 고객센터 전화번호를 확인 할 수 있습니다.
쏘카 고객센터 전화번호
- 쏘카 고객센터: 1661-3315
- 사고케어센터: 1661-4977
쏘카 고객센터 전화번호는 1661-3315번이며, 24시간 운영됩니다. 사고 접수 및 처리를 위한 쏘카 사고케어센터의 전화번호는 1661-4977번입니다.
상담원 연결 단축번호
- 상담원 연결: 자동응답 메뉴에서 0번 선택
대표 전화번호로 연결 시, 자동응답 메뉴에서 0번을 누르면 상담원과 바로 연결됩니다.
기타 쏘카 상담 방법
- 모바일 채팅상담: '쏘카톡' 이용 (09시 - 21시)
- 이메일 문의: help@socar.kr
- 페이스북 문의: facebook.com/socarsharing
모바일 채팅상담은 '쏘카톡'을 통해 가능하며, 운영 시간은 09시부터 21시까지입니다. 또한, 이메일(help@socar.kr)이나 페이스북(facebook.com/socarsharing)을 통해 문의할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 안내
- 자주 묻는 질문: 쏘카 홈페이지 및 앱에서 확인
쏘카 고객센터의 자주 묻는 질문은 쏘카 홈페이지나 앱에서 확인 가능합니다. 다양한 카테고리(차량이용/사고, 프로모션/쿠폰, 법인/단체, 탈퇴 등)별로 질문과 답변을 열람할 수 있습니다.
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